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1. Información que Recopilamos

Información Personal

Cuando visitas el sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluidos los detalles de tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en tu dispositivo. Adicionalmente, al navegar por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos individuales que visualizas, los términos de búsqueda que ingresaste y cómo interactúas con el Sitio.

Cuando realizas una compra o intentas hacerlo, recopilamos la siguiente información personal:

• Información de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío, número de teléfono.
• Información de pago: número de tarjeta de crédito, datos de facturación y detalles de la transacción.

Información No Personal

También podemos recopilar información no personal, como estadísticas de uso del sitio, preferencias de los usuarios, datos de tráfico y otra información que nos ayude a mejorar la experiencia del usuario sin identificarte personalmente.

2. Uso de la Información

Usamos la información que recopilamos de las siguientes maneras:

1. Procesamiento de pedidos: Utilizamos tu información para procesar y enviar tus pedidos, y para ponernos en contacto contigo en relación con el estado de tu compra.
2. Mejorar nuestro sitio web: Utilizamos la información de comportamiento de los usuarios para mejorar nuestro Sitio, analizar el tráfico y ofrecer una mejor experiencia de navegación.
3. Comunicaciones de marketing: Podemos usar tu información de contacto para enviarte noticias, actualizaciones y ofertas promocionales, siempre que tengas activada la opción para recibir estas comunicaciones.
4. Prevención de fraude: Utilizamos tu información para detectar posibles riesgos y fraudes en nuestras transacciones.

3. Compartir tu Información

Compartimos tu información personal con terceros en las siguientes circunstancias:

• Shopify: Nuestro sitio se encuentra alojado en la plataforma Shopify, que nos permite vender nuestros productos y servicios. Shopify también recopila tu información personal en nombre nuestro y la procesa de acuerdo con su política de privacidad, disponible en https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Proveedores de servicios: Compartimos tu información con terceros que nos ayudan a operar nuestro Sitio, como servicios de pago, envíos y análisis web.
• Cumplimiento de leyes: Podemos divulgar tu información si la ley nos lo exige o para cumplir con los requisitos legales.

4. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Usamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para mejorar tu experiencia en el Sitio y para fines publicitarios. Puedes desactivar las cookies en la configuración de tu navegador, pero esto puede afectar algunas funcionalidades del Sitio.

Cookies esenciales

Permiten la funcionalidad básica del sitio, como el carrito de compras y el procesamiento de pagos.

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5. Publicidad Dirigida

Utilizamos tu información personal para ofrecerte anuncios personalizados en plataformas externas, como Google y Facebook, de acuerdo con tus intereses y comportamientos de navegación. Puedes optar por no recibir publicidad dirigida configurando tus preferencias en dichas plataformas.

6. Seguridad de la Información

Adoptamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información personal y evitar el acceso no autorizado, la alteración o el uso indebido de los datos. Sin embargo, ningún método de transmisión de datos por Internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta.

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo mientras sea necesaria para cumplir con los propósitos descritos en esta política de privacidad o mientras la ley lo requiera. Después de este periodo, eliminaremos o anonimizaremos tus datos de manera segura.

8. Tus Derechos

• Acceso: Puedes solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificación: Tienes derecho a corregir o actualizar tu información personal.
• Eliminación: Puedes pedir que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines descritos.
• Portabilidad: Tienes derecho a solicitar una copia de tu información en un formato accesible y de uso común.

9. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro Sitio puede contener enlaces a otros sitios web. No somos responsables de las prácticas de privacidad o del contenido de estos sitios externos. Te recomendamos leer las políticas de privacidad de estos sitios antes de proporcionarles tu información personal.

10. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, en la normativa vigente o en otros factores operativos, legales o regulatorios. Publicaremos cualquier modificación en esta página y actualizaremos la fecha de vigencia en la parte superior de esta política.

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